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个人信息

孙丽丽

工作经验: 1-3年

居 住 地: 广州-花都区

学    历: 本科

年    龄: 26岁

性    别: 女

户口所在: 黑龙江哈尔滨市

身    高: 159 CM

联系地址: 辽宁省沈阳市沈河区文萃路

婚姻状况: 已婚

求职意向

最近工作过的职位: 物流专员 客服专员 销售行政
工作性质: 全职
工作地区: 辽宁省 / 沈阳市
期望行业: 汽车/摩托车/零配件,交通/运输/物流
期望岗位: 物流专员/助理,供应链主管/专员
期望月薪: 2000~3000元/月

技能特长

大客户服务专员 1年客户服务经验 跟踪维护哈尔滨大客户哈药集团的整个发货流程,每月将近300票,30万货量,与客户建立良好的合作关系。

物流专员1年工作经验 优秀开单员 良好的沟通协调能力和认真负责的工作态度为公司带来的很多客户,被评为月度服务标兵

销售行政实习生 1年工作经验 认真负责与创新能力得到领导的认可,表现出良好的制表能力与出色的PPT制作能力

英语出色的听、写能力。

教育经历

东北林业大学

 

起止年月: 2006-09-11至2010-07-05

专业名称: 物流工程

获得学历: 本科

工作经历

哈尔滨万隆华宇物流有限公司 - 销售行政实习生

 

起止年月: 2009-07-21至2010-07-09

企业介绍: 天地华宇是全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司,为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业。天地华宇的前身华宇物流1995年成立于广州,目前总部设在上海,运营着中国最大的私营公路运输网络之一,截止2012年3月在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点、3000余台运输车辆和16000名员工。

业绩表现: 在该公司做销售内勤,主要工作职责是:整理销售各种会议资料;协助销售代表整理客户资料;制作销售会议和各二级公司会议PPT;制作价卡;接听客户的电话协助销售经理完成其他的任务。通过一年的实习历练学会了沟通和协调,办公软件能力有所锻炼和提高,最重要的是真正的体会了物流的实际操作过程,接触了货物运输操作系统,认真好学的品质得到了上级领导的肯定。

哈尔滨万隆华宇物流有限公司 - 物流专员

 

起止年月: 2010-07-10至2011-07-06

企业介绍: 天地华宇是全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司,为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业。天地华宇的前身华宇物流1995年成立于广州,目前总部设在上海,运营着中国最大的私营公路运输网络之一,截止2012年3月在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点、3000余台运输车辆和16000名员工。

业绩表现: 主要工作职责有 (1)做货物上、下转移 (2)指导客户填写发货卡并完成机打运单录入 (3)接待来访客户并认真回答客户问题 (4)系统以及电话通知客户 (5)完成经理安排的其他工作,如制作客户信息表以及发、到货量统计 工作能力得到领导和客户的认可,一年的基层工作让我表现出良好的共同协调能力,,能够从客户的角度出发协助客户处理货物运输过程中出现的各种问题,为公司维护客户做出杰出贡献。

哈尔滨万隆华宇物流有限公司 - 大客户服务专员

 

起止年月: 2011-07-07至2012-04-01

企业介绍: 天地华宇是全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司,为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业。天地华宇的前身华宇物流1995年成立于广州,目前总部设在上海,运营着中国最大的私营公路运输网络之一,截止2012年3月在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点、3000余台运输车辆和16000名员工。

业绩表现: 主要工作职责包括 (1)对大客户货物运单进行逐票跟踪 (2)针对运输过程当中出现的问题如延迟、破损以及丢失等与中转以及到货公司电话沟通协调。 (3)与收货客户协调货物签收和索赔问题 (4)整理到货大客户的签单并快递至发货公司 (5)负责客服部的各种报表以及PPT制作 (6)完成客服经理交代的其他工作 每月跟进运单300多票,月发货产值30万左右,在公司与哈药集团之间起到良好的沟通作用

培训经历

哈尔滨华宇销售部

 

起止年月: 2009-07-21至2009-07-26

培训课程: 销售技巧及电话营销策略

培训描述: 主要是针对接打电话礼仪培训 学会商务礼仪

联系方式